摩根燙髮後“毛不易”變“陳奕迅”?

小朱最近做了摩根燙髮,說是幾天后發現掉髮嚴重,之前自己像歌手毛不易,現在像另一位藝人。

【1818黃金眼】"毛不易"燙髮後變"陳奕迅"?溝通中又出插曲


燙髮初始還可以

回去開始掉頭髮


採訪這天,杭州的最高氣溫是22度,小朱戴了一頂棉帽,說是頭髮太難看了,不想讓別人看見。不過採訪時還得摘下帽子,記者先讓他對頭髮做了一番調整。


小朱:"現在問題就是很難看,我以前覺得去參加聚會大家說,你長得好像毛不易,我現在自己看,有一種陳奕迅頭髮的感覺,有點稀疏,可能經常做頭髮,導致很脫落。"

記者:"你這樣評價可能陳奕迅的觀眾會..."

小朱:"實在不好意思,我也很喜歡Eason ,我也特別喜歡,我就是想自己也調侃一下,我是一個很樂觀的人,這個事情實在困擾了我。"


20號那天,小朱在杭州蕭山這家韓尚造型燙了頭髮,他說當時給店員看了這張摩根碎蓋髮型的照片,希望對方按照圖片做造型,燙的過程中他感覺有些難熬


小朱:"又疼又癢,我把我朋友叫了過來,因為我第一次做這個造型,這麼難熬,希望朋友陪著我,視頻是朋友過來後,我的表情很難看,但是朋友想拍完後告訴我,燙得還可以,這是朋友給我拍的剛燙完。"


小朱介紹,剛燙完的效果他能接受,當時還跟店裡的人說下次會帶朋友一起來。離開後,他逐漸感覺到不適。


小朱:"頭皮會隱隱作痛,這裡隱隱作痛,我覺得可能跟工作有關,沒有想太多。第二天我朋友就發現我陸續掉落頭髮,我自己是一個不善於自我觀察的人,第三天第四天,還在每次成把成把的掉,一堆一堆地掉時我就意識到不對勁了。我這樣就會掉,輕輕一捋也會滿手都是。"


小朱說,這兩天,要掉的頭髮應該基本掉完了,他提供了之前拍的照片。他認為後續出現的不適,與11月20號那次燙髮有關係,之前找門店溝通賠償事宜,沒有協商達成一致。這家韓尚造型的註冊名稱是杭州蕭山尚一理髮店,有兩名店員在店裡。


杭州蕭山尚一理髮店店員:"他說掉頭髮,我不燙頭髮,我也掉頭髮,那怎麼說,你去找工商。"

記者:"我們想听取雙方的說法,你們分析一下他的情況。"

小朱:"這有什麼說法呢?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"不是一個頂上斑禿可以分析,你說這種碎頭髮我怎麼分析。"


這名店員介紹,記者來採訪的前一天,小朱到店裡來要求退款,還穿了一件特殊的衣服


杭州蕭山尚一理髮店店員:"他為什麼穿那衣服來嚇我,我視頻有,他直接來叫我們賠錢,把視頻給他看一下。

店員表示,小朱來溝通時穿了一件特殊的衣服,還說車子就停在商業街外面,他們接受不了小朱的態度。

冷靜分析之前溝通

毛髮問題如何解決

小朱:"我說的是警車,好嗎?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"你警車怎麼了,我犯法了嗎?你用警車來威脅我。"

小朱:"你們這個樣子像不像個男的?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"我怎麼不像個男的?"

小朱:"真的不像個男的。"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"我怎麼不像個男的?"

小朱:"你現在能不能,正面面對事情,你搞得我掉頭髮了。"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"掉頭髮哪個不會掉我問你。"


這段視頻的一開始,小朱揪了揪自己衣服上的標誌。店員認為,小朱的行為涉嫌冒充公職人員


杭州蕭山尚一理髮店店員:"我感覺他衝著我,你沒看到他這樣子,感覺很兇很霸道的樣子,我從來沒見過這樣的人。"

小朱:"警察的冬季一款毛衣,確實是有police (警察)這個標誌,我是為了我一個人去,我想先去自己協商,包括視頻也有,但是他們是一副不正面問題的態度。"


小朱:"成把成把掉頭髮,你聽清楚了嗎?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"我聽不清楚。"

小朱:"為什麼?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"我就听不清楚。"

小朱:"為什麼,不是說誰拍視頻誰有理。"


小朱說,他是山東人,不是警察,當天提的警車只是隨口提的,協商過程中也沒有說過自己的職業身份,毛衣是家里長輩給的。門店方面提供的視頻中,雙方後期有過身體接觸。


小朱:"你給我軟化過度,給我綁的過緊,都是問題,聽清楚了嗎?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"不要離我這麼近。"

小朱:"為什麼,你想怎樣,你想怎樣,啊?"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"不要碰到我。"

小朱:"是你起來碰到我的。"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"打起來,對,打他。"

小朱:"我肯定打不過你們。"

杭州蕭山尚一理髮店店員:"我保證不動你一下,你要打我,我隨便你打。"

小朱:"我為什麼要打呢。"


杭州蕭山尚一理髮店店員:"我真的沒見過這樣的人,我講實話,一進來這樣子,好兇。"


小朱表示,靜下心來考慮一番後,自己做了反思。


小朱:"有很多不合適的地方,我沒有想到兩個男人會這樣處理問題,不應該把氛圍變成,衝突性非常強,我希望還是以一個有理說理的狀態。"

記者:"不利於溝通,可能會造成某一方出現損害。"

小朱:"是的。"

記者:"我覺得以後還是不要這樣。"

小朱:"好。"


現場,店員表示不接受調解,建議小朱直接去對燙髮產品進行檢測,並提供了產品和外包裝。不過小朱表示,這不是他當天看到的產品。他已經把情況反映給了當地市場監管部門。

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